Kekuatan & Kelemahan Struktur Kontrol Formal & Informal dalam Organisasi

Semua pemilik bisnis harus menerapkan struktur pada operasinya, tetapi tidak selalu mudah untuk melihat jenis struktur apa yang terbaik untuk model bisnis tertentu. Struktur yang terlalu sedikit menciptakan kekacauan untuk beberapa bisnis. Namun, kekuatan hirarki bisnis yang formal dan mudah digariskan harus diimbangi dengan kelemahan dalam memaksakan batasan yang kuat pada karyawan.

Struktur Organisasi Formal

Struktur organisasi formal dibangun di atas tingkat manajemen. Orang-orang di atas memiliki tanggung jawab dan kekuasaan pengambilan keputusan tertentu. Manajer dan pekerja menengah memiliki kekuatan yang lebih kecil daripada manajer dan pemilik puncak. Karyawan dari perusahaan yang terorganisir secara formal memiliki uraian tugas dan tugas yang ditentukan dengan ketat. Ada kalanya dalam organisasi formal di mana karyawan harus bertanya kepada manajer puncak atau pemilik apa yang harus dilakukan karena mereka tidak berwenang membuat keputusan untuk perusahaan. Bisnis dalam berbagai ukuran dapat beroperasi dengan struktur formal.

Struktur Organisasi Informal

Struktur organisasi informal beroperasi melalui jaringan orang. Bisnis kecil lebih mungkin berhasil dengan struktur informal daripada bisnis besar; Namun, bahkan bisnis besar dengan struktur formal sering kali memiliki kantong struktur informal di dalam perusahaan.

Efisiensi dan Pengambilan Keputusan

Dalam struktur formal, orang-orang tertentu ditunjuk sebagai pengambil keputusan. Kelemahannya di sini adalah bahwa jika pembuat keputusan tidak tersedia, kemajuan berhenti kecuali dan sampai seseorang dengan kekuasaan pengambilan keputusan dapat diajak berkonsultasi. Ini tidak efisien. Namun, perusahaan besar yang memungkinkan semua orang mengambil keputusan akan menjadi kacau dan mungkin tidak dapat diprediksi, yang juga kurang efisien. Pengambilan keputusan informal kemungkinan akan menyerupai kelompok yang mencapai konsensus, yang paling berhasil dengan kelompok orang yang lebih kecil. Namun, bahkan perusahaan kecil mungkin akan merasa paling efisien jika memiliki satu orang yang bertanggung jawab untuk membuat keputusan setelah mendengarkan sudut pandang semua orang, karena mencapai konsensus yang benar mungkin membutuhkan waktu lama.

Peran Kepemimpinan

Peran kepemimpinan dan siapa yang memiliki kekuasaan didefinisikan dengan baik dalam struktur organisasi formal, tetapi tidak begitu jelas dalam struktur informal. Pemimpin dalam struktur formal memiliki tugas dan tanggung jawab yang berat. Ketika dia membuat keputusan yang tidak disetujui oleh para pekerja, mungkin ada perselisihan dalam jajaran karena moral karyawan yang rendah. Karyawan mungkin merasa tidak berdaya. Namun, posisi pemimpin sebagai pemimpin biasanya aman. Seorang pekerja dalam peran kepemimpinan informal harus mendapatkan rasa hormat dan aliansi dari orang lain dalam grup. Orang ini tidak memiliki otoritas langsung, tetapi harus bernegosiasi dan berjejaring dengan pekerja lain. Dalam bisnis kecil, orang yang merasa diberdayakan dan bekerja sama untuk memecahkan masalah bisa menjadi alat yang ampuh,tetapi kepemimpinan informal dalam bisnis besar kemungkinan besar tidak akan berhasil karena banyak orang bernegosiasi dan mencoba mendapatkan apa yang mereka inginkan.