Bagaimana Pemilik Toko Hewan Peliharaan Menghabiskan Hari Kerja?

Pemilik toko hewan peliharaan memiliki banyak tanggung jawab yang sama dengan pemilik usaha kecil lainnya, termasuk membayar pajak dan menangani dokumen penggajian. Tetapi mereka mendapatkan bonus tambahan karena bisa bermain dengan hewan sebagai bagian dari hari mereka, membantu mensosialisasikan hewan peliharaan. Mereka juga harus merawat hewan peliharaan, menjaganya agar tetap diberi makan dan sehat sehingga siap dibawa pulang oleh pemilik baru.

Administratif

Seperti kebanyakan pemilik bisnis, pemilik toko hewan menghabiskan sebagian waktunya menangani tugas-tugas administratif. Bahkan jika pemilik dapat membayar asisten untuk membantu mengajukan informasi pembelian pelanggan dan informasi perawatan hewan, dia kemungkinan besar berurusan dengan dokumen bisnis tingkat tinggi seperti mengisi formulir pajak penjualan dan menyelesaikan daftar gaji mingguan. Pemilik toko hewan bertanggung jawab untuk menyeimbangkan buku cek toko dan membayar tagihan. Dia juga memantau inventaris, menyimpan daftar item untuk dipesan selama panggilan berikutnya ke vendor.

Pemasaran

Pemilik toko hewan peliharaan adalah wajah toko bagi komunitas. Sebagian dari setiap hari mungkin didedikasikan untuk pemasaran dalam beberapa cara. Pemiliknya mungkin menukar, atau meminta karyawan untuk menukar, tampilan jendela yang mengiklankan makanan hewan baru. Atau dia mungkin meminta karyawan untuk membagikan brosur kepada orang yang lewat untuk mempromosikan obral yang akan datang. Pemiliknya mungkin menghadiri festival komunitas, membawa hewan yang tersedia untuk dibeli sebagai bagian dari tampilan stannya. Dia mungkin juga memperbarui halaman Facebook atau Twitter-nya untuk menjaga jaringan sosial toko mengetahui anak anjing baru yang datang, atau khusus di kandang hamster. Untuk menghubungi pelanggan di daftar email toko hewan peliharaan, dia akan menghabiskan sebagian waktunya mengirimkan email tentang promosi yang akan datang juga.

Perawatan Hewan

Pemilik toko hewan peliharaan harus mempertimbangkan kebutuhan hewan saat membuat jadwal kerja. Meskipun toko tidak buka tujuh hari seminggu, seseorang harus memberi makan dan memberi makan hewan, membawanya keluar untuk berjalan, dan membersihkan kandang setiap hari. Setiap hewan diperiksa secara teratur untuk mencari tanda-tanda cedera atau penyakit. Hewan yang sakit harus dipisahkan dari hewan lain dan segera dibawa ke dokter hewan. Ikan yang sakit dan mati harus dikeluarkan dari akuarium setiap hari. Beberapa perawatan hewan dapat didelegasikan kepada karyawan, tetapi pemilik pada akhirnya bertanggung jawab atas kesejahteraan hewan.

Pelayanan pelanggan

Meskipun sebagian besar toko hewan peliharaan memiliki beberapa karyawan untuk membantu layanan pelanggan, ini juga merupakan bagian penting dari hari kerja pemilik. Beberapa pelanggan lebih suka berurusan dengan pemilik, sementara yang lain mungkin memiliki keluhan yang membutuhkan perhatian pemilik. Banyak pelanggan yang menganggap pemilik toko hewan sebagai ahli dalam perawatan hewan. Jadi pemilik harus siap menjawab pertanyaan tentang cara merawat hewan yang mereka jual, termasuk jenis makanan yang tepat, cara mengganti air akuarium, dan hewan apa yang hidup bersama dengan baik di rumah multi-hewan peliharaan.